Dirección: Av. de América, 7, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Teléfono: +34638566408
Domingo: 09:00–23:30
Lunes: 09:00–23:30
Martes: 09:00–01:00
Miércoles: 09:00–23:30
Jueves: 09:00–23:30
Viernes: 09:00–01:00
Sábado: 09:00–01:00
Paloma Oviedo Del Cerro
Estuvimos esperando cola pacientemente durante más de 25'. Personas que estaban también esperando en la fila pasaban antes que nosotros, cuestión por la que le pregunté al que entendía que era jefe de sala (al menos era quien daba las instrucciones al resto de empleados). Me contestó groseramente y llamándome "cariño". Pedimos la hoja de reclamaciones y no nos la facilitaban. Lo más inaudito es que ese empleado llamó a la policía argumentando que le habíamos insultado con expresiones tan absolutamente vulgares que me las voy a ahorrar. ¿Realmente esa persona es la idónea para estar de cara al público representando a su establecimiento? ¿Cómo es posible que su departamento de RRHH la haya seleccionado? La premisa básica en atención al cliente es la atención cordial. Les aseguro que pueden hacerlo mejor.
Fidel Rincon
Poco personal atendiendo,solo Yamal consigue que funcione algo,,
Lia Vilu
El VIPS de Tres Aguas es nuestro favorito, sobre todo para desayunar. El french toast está bien cubierto de fruta, jugoso y bien bañado de sirope así como los benedict con generosa salsa holandesa. Echo de menos los vasos helados de zumo de naranja que hacía que siempre estuvieran fresquitos y que sólo lo había visto en este VIPS. El personal es muy amable y atento. Tiene salón interior, terraza cubierta y terraza exterior.
Santi P
Ayer fuimos a cenar 7 personas, hemos estado esperando a que nos asignaran mesa hasta que llegase nuestro turno. Iban asignando mesas a grupos similares y que llegaron posteriormente a nosotros. Preguntado el motivo al encargado por mi cuñada, dicha lerdona le indica en tono irónico y dirigiéndose a ella con el apelativo de cariño, aquí todo está controlado, una muestra de falta de respeto total hacía alguien a quien no conoce de nada. Ante ello y pasado un tiempo prudencial sin asignarnos mesa solicitamos una hoja de reclamaciones que tardan en entregarnos y con la sorpresa añadida de la aparición policial, ya que según nos indican, hemos amenazado a dicho trabajador, lo cual es totalmente te invierto, generándose una situación incómoda por parte de todos. Nos parece del todo intolerable la falta de educación y tacto por parte de dicho responsable que no hace honor a una empresa como Vips . Lamentamos el incidente y la mala atención recibida.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Después de estar 15 minutos esperando para que nos tomaran nota, hemos estado esperando otros 35 minutos para que nos trajesen 2 sandwiches. En total 50 minutos sin comer y nos hemos tenido que ir a otro restaurante. ¡Ni que fuese una paella!
Lamento discrepar, soy asiduo todos los fines de semana y para mí es uno de los mejores de Madrid, pero obviamente es solo mi opinión.
Si bueno debe ser habitual, yo por eso no tengo intención de volver
Todos los fines de semana tienen cola para entrar estando el local a menos de la mitad de ocupación, es uno de los peores vips de Madrid, y antes no era así. Lo llevan fatal.
Pues entre semana a mi tardaron lo indecible. Yo me hubiera ido ......pero otros decidieron esperar.
Se tarda 40 minutos en hacer un batido? Hay que pedir las cosas 3 veces. No se dan ninguna prisa ni para cobrar, que también les llamamos 2 veces. Si fueran caros pero dieran buen servicio disculparías el precio, pero así....
No está de más que en situaciones así te quejes o incluso pongas una reclamación
Bien.
A mi nunca me han tatdado tanto. Pero supongo que puede suceder que se hayan olvidado de vosotros. Es logico que os quejeis y debeis de haceselo saber al Jefe de Sala.
Yo estuve tres cuartos de hora esperando fuera para sentarme y esperar más de media hora para empezar a comer mejor cualquier otro sitio que el vips de tres aguas
Pues todo depende de la hora a la que vayas
En tres aguas es diferente, aquí si, son eficientes, siempre venimos con niños y apena tardan.
María en lugar de lanzarlo como pregunta a Google haz una reseña, es más útil. En cuanto a la tardanza y mi opinión como cliente tengo que decir que la tardanza es similar a la de otros restaurantes de la misma cadena, cuando están llenos se saturan.
Absoluta mentira ultra lentos cualquier vips es mejor sin duda
Yo trabajo de camarera en Vips y doy fe que corremos como locos para dar un buen servicio jaja
¿Es normal tener que esperar 20 minutos una mesa cuando hay mesas libres?
A mi me hicieron lo mismo y el local vacio y para tomar nota otro tanto
Yo no tuve que esperar nada.El servicio rapidísimo, la comida muy buena.
¡Hola,Jose!Yo reserve mesa en la app del Vips y no tuve que esperar nada.Me atendieron fenomenal y muy rápido.Eso si os digo que gui
Han pensado en volver a la cocacola?
No creo, según parece al fusionarse el grupo VIPS (Vips, Ginos, Fridays...) con el grupo ALSEA (Foster Hollywood...) tomaron la decisión de poner Pepsi en todos sus restaurantes, la cual según nos comentaron les sale más barata.
Gran pregunta, yo la prefiero la verdad
En ese Vips si es muy normal, y lo peor es que cuando te sientan te pueden tardar media hora en tomarte nota y media hora más en servirte cada plato
Verdad
Verdadero
SI, depende un poco del día en el que vayas.
El personal deja mucho que desear,atienden fatal no hacen caso,se tienen k pedir las cosas 3 veces,no hacen caso no traen la cuenta tardan en tomar nota,no lo recomiendo para nadaa un desastree...
A mi me tardaron lo indecible también
El personal es horrible borde parece q les molestas y pedí un croissant con bechamel... llegó sin bechamel y duro como una piedra el chico que atiende la terraza horrible para atender al público un vips al que no volveré
Nosotros hemos ido varias veces a merendar con dos niñas pequeñas y el trato ha sido correcto.
Totalmente de acuerdo no volveré a ir ni aunque me inviten
Después de estar 15 minutos esperando para que nos tomaran nota, hemos estado esperando otros 35 minutos para que nos trajesen 2 sandwiches. En total 50 minutos sin comer y nos hemos tenido que ir a otro restaurante. ¡Ni que fuese una paella!
Lamento discrepar, soy asiduo todos los fines de semana y para mí es uno de los mejores de Madrid, pero obviamente es solo mi opinión.
Si bueno debe ser habitual, yo por eso no tengo intención de volver
Todos los fines de semana tienen cola para entrar estando el local a menos de la mitad de ocupación, es uno de los peores vips de Madrid, y antes no era así. Lo llevan fatal.
Pues entre semana a mi tardaron lo indecible. Yo me hubiera ido ......pero otros decidieron esperar.
Se tarda 40 minutos en hacer un batido? Hay que pedir las cosas 3 veces. No se dan ninguna prisa ni para cobrar, que también les llamamos 2 veces. Si fueran caros pero dieran buen servicio disculparías el precio, pero así....
No está de más que en situaciones así te quejes o incluso pongas una reclamación
ESTÁ BIEN.
A mi nunca me han tatdado tanto. Pero supongo que puede suceder que se hayan olvidado de vosotros. Es logico que os quejeis y debeis de haceselo saber al Jefe de Sala.
Yo estuve tres cuartos de hora esperando fuera para sentarme y esperar más de media hora para empezar a comer mejor cualquier otro sitio que el vips de tres aguas
Pues todo depende de la hora a la que vayas
En tres aguas es diferente, aquí si, son eficientes, siempre venimos con niños y apena tardan.
María en lugar de lanzarlo como pregunta a Google haz una reseña, es más útil. En cuanto a la tardanza y mi opinión como cliente tengo que decir que la tardanza es similar a la de otros restaurantes de la misma cadena, cuando están llenos se saturan.
Absoluta mentira ultra lentos cualquier vips es mejor sin duda
Yo trabajo de camarera en Vips y doy fe que corremos como locos para dar un buen servicio jaja
¿Es normal tener que esperar 20 minutos una mesa cuando hay mesas libres?
A mi me hicieron lo mismo y el local vacio y para tomar nota otro tanto
Yo no tuve que esperar nada.El servicio rapidísimo, la comida muy buena.
Han pensado en volver a la cocacola?
No creo, según parece al fusionarse el grupo VIPS (Vips, Ginos, Fridays...) con el grupo ALSEA (Foster Hollywood...) tomaron la decisión de poner Pepsi en todos sus restaurantes, la cual según nos comentaron les sale más barata.
Gran pregunta, yo la prefiero la verdad
En ese Vips si es muy normal, y lo peor es que cuando te sientan te pueden tardar media hora en tomarte nota y media hora más en servirte cada plato
Verdad
Verdadero
SI, depende un poco del día en el que vayas.
El personal deja mucho que desear,atienden fatal no hacen caso,se tienen k pedir las cosas 3 veces,no hacen caso no traen la cuenta tardan en tomar nota,no lo recomiendo para nadaa un desastree...
A mi me tardaron lo indecible también
El personal es horrible borde parece q les molestas y pedí un croissant con bechamel... llegó sin bechamel y duro como una piedra el chico que atiende la terraza horrible para atender al público un vips al que no volveré
Nosotros hemos ido varias veces a merendar con dos niñas pequeñas y el trato ha sido correcto.
Totalmente de acuerdo no volveré a ir ni aunque me inviten
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.